现在的位置:首页 > 新闻中心 > 详情

展会新闻

culture

打印本文             

现如今电商为什么能打得实体店嗷嗷叫?
發佈人:管理者發佈時間:2016-08-16


消费者变了

80后和90后成为消费的主力,网购次数越来越多,因为有了手机,网购也可以是碎片时间的冲动消费;朋友圈天天刷,朋友买什么他也要买什么;推荐引擎越做越好,各种诱惑。80后和90后每天平均上网时间3到5个小时,网购占比已经50%以上了。

新用户是互联网的重度用户。他们看了广告也不信,还是要到淘宝、京东、大众点评里看用户评价,没有评价就没有新用户。评价很关键、粉丝很关键,如果没有这两项,传统行业就没有新用户了。

80后和90后更愿意分享,车子、房子、厨房……什么都可以分享。我们很看好分享经济,当社会发展到一定程度,效率极大提升、边际成本极大降低的时候,分享经济就会发生。

现在的80后和90后普遍觉得自己是吃货,很爱吃但是不会做也不爱做。大家越来越宅,懒得出去吃饭,外卖非常非常火爆。我们投资了大众点评以及后来的美团,美团外卖成长很快,已经达到每天四百万单,这对传统行业的打击是什么?

如果传统餐饮没有外卖,老店同比就会下降,本身餐饮行业的利润在交完税之后就是7%~8%,如果老店同比下降10%就比较危险了。大家都说外卖烧钱不赚钱,但用这个方法可以教育市场,用户感到方便、养成习惯,即使提价他也会留下来。

消费升级也是目前一个很明显的特点。大家以前吃零食就吃瓜子花生,10块钱一大包,现在改吃进口的坚果,70块钱一小包。比如我们投资的三只松鼠,完全是从淘宝发展起来的,2012年刚成立,今年营业额预计40亿元,因为它抓住了消费升级和电子商务的浪潮。

还有一个例子,曾经饮用水行业成本最高的是瓶子而不是水,所以康师傅把瓶子做得特别薄,降低成本,又靠5万大军打开了三、四线城市和城乡接合部的销售渠道,靠低廉的价格,康师傅的瓶装水卖得非常好。

随着时间的推移,消费者开始对过薄的瓶子产生不满,一开瓶,水就洒在手上了。这时另外一家公司农夫山泉,凭借精准的品牌定位,直接瞄准中高端人群,提出“农夫山泉有点甜”,用广告强化“我们不生产水,我们是大自然的搬运工”等精心挑选的概念,顺利抓住消费升级并且坚持了下来。 

习惯变了

我们每年做2万多个消费者访谈,发现从PC端到移动端的过程中,搜索已经变成了刷屏。用户以前的习惯是在电商上用关键词搜索商家,看评价、销售排名再下单,现在都改成刷屏,看到其他人的分享后直接购买。

80后和90后为什么不愿意读书,因为大家对于读一本书要花费的时间已经没有耐心了,所以罗辑思维能够生存。用户的注意力越来越短,45分钟的电视连续剧中间经常需要快进,大家喜欢TED也是因为时间短,注意力能够集中。

便宜才是硬道理,每一次零售业态的颠覆靠的都是便宜。我们分析一下外卖和打车软件的补贴策略,他们的用户数主要靠补贴飞速发展。前些年的电商,比如淘宝和京东用了10年的时间发展到比较大的规模,滴滴和美团依靠补贴大大缩短了发展时间。补贴确实烧了很多钱,这么多钱都是用来教育市场,最后能跑出来的就两家。 

渠道变了

社会零售增长平均数仍然有10.7%,但渠道不同,品类不同,差别很大。

百货商店及大卖场辉煌不再,百货商店的老店同比下降严重。以前的卖场都是生鲜拉眼球、干货做毛利,多余的空间租给麦当劳肯德基赚取房租收入。现在人流急速下滑,麦当劳肯德基租金下降,利润较高的干货品类也都被互联网挤占,“生鲜+干货+房租”模式被打破,老店收入下降开始收缩成本,20年光辉不再。

互联网电商目前总量3.88万亿元,每年成长高于30%,已经开始逐个击破零售品类,从服装+3C到食品+个护+家居+母婴,再到今天的生鲜——生鲜是最后的堡垒。

为什么电商占比只有12%,线下门店已经痛得嗷嗷叫了?

因为12%是全品类的平均数,其中服装已经达到20%~30%,3C也是20%多。根据研究,在新生事物取代旧事物的过程中,20%渗透率是拐点。之所以2014年开始大家都觉得传统零售行业下降明显,就是因为电商渗透率已经接近了20%的这个拐点。

传统行业原本的毛利大都50来个点,利润10多个点,如果20%的生意没有了,利润基本就没有了,第一反应是不敢开店了,第二是削减成本、服务质量下降,就进入了戴维斯双杀的恶性循环。

产品的极大丰富,线下店是无法跟线上媲美的,价格实惠不是靠股东补贴,而是提高效率降低成本。京东在毛利10%的时候已经赚钱了,苏宁毛利16%的时候还是亏损。

便宜才是零售演变的硬道理,每一次颠覆靠的都是价格杀手,从百货商店到大卖场、专卖店到互联网概莫如是。 

中国电商为什么能够超过美国?

主要原因在于线下连锁不够强大,以及人口密度更高。

美国的亚马逊便宜不了多少,中国从一开始网购就便宜20%~30%,我们之所以能这样做,是因为美国的线下连锁店都已经有几十年历史了,价格非常具有竞争优势,而中国的线下连锁还远远达不到这样的规模,被颠覆很容易,而我们送货的密度大,成本也比较便宜,所以体验很好。






扫描二维码并关注,掌握最新动态
 
Copyright © 食材源商城捷豹彩票捷豹彩票农业品牌展农业展食用农产品展农产品交易会2016上海国际生态农业品牌展览会
  www.carrollcountyrec.com地址:上海市闵行区春申路3799弄18支弄3号1602室 电话:+86-021-54151508 传真:+86-021-54151511
沪ICP备10019916号